شیوه های پرداخت
۱- پرداخت از طریق درگاه اینترنتی
کاربران تی بی تی هوم می‌توانند در آخرین مرحله ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی در سایت tbthome و یا از طریق پنل اینترنت بانک شخصی خود، هزینه سفارش خود را به‌صورت آنلاین پرداخت و در قسمت پرداخت در سبد خرید ثبت کنند. پرداخت موفق مبلغ به‌منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است و نیازی به اطلاع دادن آن نیست و سفارش به‌صورت خودکار وارد مراحل آماده‌سازی و ارسال می‌شود.
توجه داشته باشید که تحویل‌گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا، باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.
لازم به ذکر است که پرداخت اینترنتی باعث ایجاد اولویت و تسریع در پردازش سفارش کاربران می‌شود.
چگونگی پرداخت اینترنتی
کاربران محترم سایت تی بی تی هوم می‌توانند مبلغ سفارش خود را با استفاده از همه کارتهای بانکی عضو شبکه شتاب پرداخت کنند. هنگام پرداخت اینترنتی اطلاعات زیر از شما پرسیده می‌شود که پس از واردکردن آن‌ها و تائید پرداخت، از موفقیت عملیات پرداخت خود مطلع می‌شوید.
۱- شماره ۱۶ رقمی کارت
این شماره در کارت همه بانک‌ها، بر روی کارت درج‌شده است.
۲- رمز خرید اینترنتی یا رمز دوم
برای پرداخت اینترنتی لازم است قبلاً رمز دوم (رمز خرید اینترنتی) کارت‌بانکی خود را فعال کرده باشید.
رمز دوم (رمز خرید اینترنتی)، با رمزی که شما هنگام استفاده از دستگاه‌های خودپرداز وارد می‌کنید، تفاوت دارد. برخی از بانک‌ها مثل بانک سامان معمولاً رمز اینترنتی را هنگام صدور کارت تحویل می‌دهند، اما کارت بیشتر بانک‌ها در زمان تحویل، رمز خرید اینترنتی ندارند، برای فعال کردن رمز خرید اینترنتی، میتوانید به دستگاه خودپرداز بانک صادرکننده کارت خود مراجعه و کارت خود را وارد کنید و بخش عملیات رمز را انتخاب کنید. سپس، در بخش رمز دوم یا رمز اینترنتی، رمز خود را انتخاب کنید.
۳- کد CVV2
این کد یک عدد ۳ یا ۴ رقمی است که پشت یا روی کارتهای بانکی درج می‌شود و به‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌عنوان یک کد امنیتی در پرداخت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های اینترنتی کاربرد دارد. این کد روی کارت‌بانک‌های ملت، صادرات، پاسارگاد، سامان، پارسیان و… به‌صورت یک عدد ۳ رقمی حک‌شده است یا در برخی کارت‌ها مانند بانک ملی ۴ رقمی است.
۴- تاریخ انقضا
تاریخ انقضا هم‌روی بیشتر کارتهای بانکی حک‌شده است. اگر روی کارت شما تاریخ انقضاء وجود ندارد، میتوانید از عدد ۱۲ به‌جای ماه و از ۹۹ به‌جای سال انقضای کارت استفاده کنید.
۲- پرداخت در محل تحویل
به کاربران محترم توصیه می‌شود جهت تسریع در پردازش سفارش، پرداخت خود را به‌صورت اینترنتی انجام دهند. باوجوداین، برای آسودگی بیشتر آن دسته از مشتریانی که تمایل دارند هزینه سفارش خود را هنگام دریافت آن پرداخت کنند، تی بی تی هوم این امکان را نیز فراهم آورده است که درصورتی‌که آدرس تحویل سفارش آن‌ها، تهران یا یکی از شهرهای تحت پوشش تحویل اکسپرس تی بی تی هوم باشد، هزینه را هنگام تحویل گرفتن سفارش، به یکی از روش‌های زیر پرداخت کنند.
لازم به ذکر است، سفارش‌هایی که از طریق باربری ارسال می‌شوند یا مبلغ آن‌ها بیشتر از ۷ میلیون تومان است، لازم است پیش از ارسال، از طریق پرداخت اینترنتی تسویه شوند.
پرداخت با کارت بانکی در محل تحویل
از آنجا که همگی مأموران تحویل سفارش تی بی تی هوم دستگاه‌های کارت‌خوان سیار (POS) همراه دارند، می‌توان هنگام تحویل سفارش در محل، با استفاده از کارتهای عضو شبکه شتاب پرداخت خود را انجام داد.
پرداخت نقدی در محل تحویل
برای آسودگی بیشتر آن دسته از مشتریانی که تمایل به پرداخت نقدی هزینه سفارش خوددارند، تی بی تی هوم امکان پرداخت نقدی در محل را نیز فراهم آورده است.
۳- پرداخت کارت به کارت
کاربرانی که امکان پرداخت اینترنتی از طریق Gateway تی بی تی هوم و یا پرداخت در محل را ندارند می‌توانند وجه سفارش خود را به شماره کارتهای قیدشده در این قسمت کارت به کارت نمایند. جهت پرداخت به‌صورت کارت به کارت می‌توان از دستگاه‌های ATM (عابر بانک) و یا کارت به کارت اینترنتی استفاده کرد. بااین‌حال پرداخت از طریق درگاه پرداخت سایت تی بی تی هوم به علت میزان اتوماسیون بالای آن آسان‌تر و سریع‌تر است و تی بی تی هوم پیشنهاد می‌کند که از این روش جهت پرداخت استفاده کنید.
شماره حساب تی بی تی هوم:
نکات:
– درصورتی‌که پرداخت سفارش از طریق اینترنتی پرداخت‌شده باشد، تحویل‌گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا، باید کارت شناسایی معتبر مانند کارت ملی همراه داشته باشد.
– سفارشاتی که روش پرداخت در محل برای آن انتخاب شده و مبلغ سفارش بالای ۱۰ میلیون تومان است، نیمی از مبلغ نهایی به عنوان پیش پرداخت دریافت می گردد.
– به مشتریان محترم توصیه می‌شود جهت تسریع در پردازش سفارش، پرداخت خود را به‌صورت اینترنتی انجام دهند.
– سفارش‌هایی که از طریق باربری ارسال می‌شوند یا مبلغ آن‌ها بیشتر از ۷ میلیون تومان است، لازم است پیش از ارسال، از طریق پرداخت کارت به کارت یا پرداخت اینترنتی تسویه شوند.
